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Para academias

Condiciones del servicio para academias

Titular: EDUCADVISOR, S.L. · NIF B88552732 · C/ Joaquín Costa 39, 1.º dcha., 28002 Madrid · Registro Mercantil de Madrid, Tomo 40013, Folio 124, Hoja M-710943 · [email protected]

1. Objeto

EDUCADVISOR ofrece, a través de mejoresacademias.com (la "Web"), un servicio de intermediación que pone en contacto a academias y centros de formación no reglada que operan en España (las "Academias") con personas interesadas en su oferta formativa (los "Usuarios").

Junto con ese servicio, EDUCADVISOR pone a disposición de las Academias un panel online (el "Panel") para gestionar su ficha, recibir y gestionar contactos, consultar estadísticas y, según el plan, usar otras herramientas, como un CRM y un asistente con inteligencia artificial (en conjunto, la "Plataforma").

Estas condiciones regulan la ficha gratuita y los planes de pago (el "Contrato"). Las acepta, en nombre de la Academia, la persona que reclama la ficha o contrata un plan, que declara tener poder suficiente para hacerlo. La Academia contrata como empresario o profesional, nunca como consumidor.

2. Ficha gratuita y reclamación

EDUCADVISOR puede publicar una ficha básica de cualquier Academia con los datos profesionales disponibles públicamente, sin coste y sin obligación alguna para la Academia.

La Academia puede reclamar gratis su ficha desde la Web. EDUCADVISOR verifica la titularidad de forma automática, cuando el email de quien la reclama pertenece al dominio de la web de la Academia, o de forma manual, pidiendo la documentación razonable que acredite la relación.

Una vez verificada, la Academia gestiona su ficha desde el Panel.

En cualquier momento, la Academia puede pedir la corrección de sus datos u oponerse a la publicación de su ficha. En ese caso se retirará en un plazo razonable, salvo que la ley obligue a conservarla.

3. Planes

Plan Incluye (resumen)
Básico (gratis) Ficha básica y gestión de sus datos. Avisos de interesados con los datos limitados
Destacado Ficha verificada y completa, contactos de interesados con sus datos y mayor visibilidad
Premium Lo anterior, más visibilidad preferente, galería y contenidos ampliados, y estadísticas avanzadas
Pro con IA Lo anterior, más CRM de gestión de interesados y asistente con inteligencia artificial

El detalle de funcionalidades y precios vigente es el publicado en /para-academias en el momento de la contratación, que forma parte de este Contrato.

4. Contratación, duración y renovación

Los planes de pago se contratan online. Las modalidades son mensual o anual (el pago anual tiene descuento).

El Contrato entra en vigor cuando se completa el pago y se renueva automáticamente por periodos iguales, salvo que la Academia cancele antes de la fecha de renovación.

La Academia puede cancelar en cualquier momento desde el portal de facturación o escribiendo a [email protected]. La cancelación produce efecto al final del periodo ya pagado, hasta el cual se mantiene el plan. No se reembolsan periodos parciales, salvo cobro por error o por encima del precio acordado.

Al terminar un plan de pago, la ficha pasa al plan Básico y se conservan sus datos, salvo que la Academia pida su retirada.

Si EDUCADVISOR ofrece un periodo de prueba, se cobrará el plan al terminar la prueba salvo que la Academia cancele antes. EDUCADVISOR fija las condiciones de cada prueba y puede anularla en caso de abuso.

5. Precio, facturación y pago

Los precios se indican sin IVA, que se añade en la factura. El cobro es por adelantado al inicio de cada periodo, a través de Stripe, que gestiona los datos de pago. EDUCADVISOR no conoce ni almacena los datos de la tarjeta. Las facturas están disponibles en el portal de facturación.

EDUCADVISOR puede modificar los precios avisando por email con al menos 30 días de antelación. El nuevo precio se aplica desde la siguiente renovación. Si la Academia no está de acuerdo, puede cancelar antes de esa fecha sin penalización.

Si un pago no se completa, EDUCADVISOR podrá suspender las funciones de pago hasta su regularización. En caso de devolución injustificada de un cargo, podrá repercutir los costes bancarios y de gestión ocasionados, y los gastos de reclamación si fuera necesario reclamar la deuda.

6. Obligaciones de la Academia

  • Publicar información veraz, exacta, actualizada y lícita, en particular precios, horarios, titulaciones, acreditaciones y autorizaciones administrativas, y no inducir a error a los Usuarios. La Academia responde de su contenido y mantendrá indemne a EDUCADVISOR frente a reclamaciones derivadas de él.
  • Tener derechos suficientes sobre los textos, logotipos, fotografías y vídeos que sube. Si aparecen personas, y en especial menores, debe contar con las autorizaciones necesarias para publicar su imagen.
  • Usar los datos de los Usuarios que recibe solo para atender su solicitud de información o matrícula, como responsable independiente del tratamiento. No puede cederlos ni usarlos para comunicaciones comerciales no relacionadas con la solicitud sin el consentimiento del Usuario.
  • No publicar ni solicitar opiniones falsas o pagadas, ni opinar sobre la competencia.
  • No extraer datos de la Plataforma ni usarla para construir un servicio competidor; no ceder sus accesos a terceros ajenos a la Academia.
  • Custodiar sus credenciales y avisar de cualquier uso no autorizado.

7. Obligaciones de EDUCADVISOR

  • Mantener y dar soporte a la Plataforma con diligencia y poner los medios razonables para que esté disponible las 24 horas, sin perjuicio de las interrupciones por mantenimiento (preferiblemente fuera del horario laboral), por causas de terceros o de fuerza mayor.
  • Transmitir a la Academia los contactos de Usuarios según su plan.
  • Mejorar, actualizar y adaptar la Plataforma a cambios técnicos o legales. Si se elimina una funcionalidad esencial del plan contratado, la Academia podrá cancelar con reembolso proporcional del periodo no disfrutado.

8. Orden de los resultados y visibilidad

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2019/1150 sobre equidad y transparencia para los usuarios profesionales de servicios de intermediación en línea, EDUCADVISOR informa de que los principales parámetros que determinan el orden de las Academias en los resultados son, por este orden de importancia:

  1. Relevancia para la búsqueda del Usuario: actividad, ubicación y distancia.
  2. Calidad y completitud de la ficha: datos verificados, fotos, precios y horario.
  3. Valoraciones de los alumnos.
  4. Capacidad de respuesta a los Usuarios.

Los planes de pago dan visibilidad adicional dentro de un mismo nivel de relevancia, siempre identificada como "Patrocinado" ante los Usuarios. El número de posiciones destacadas por zona y actividad es limitado. Ningún plan permite comprar valoraciones ni ocultar o alterar opiniones auténticas.

Las Academias tienen acceso en su Panel a los datos de su ficha y a las estadísticas de su plan (visitas, contactos y mensajes). EDUCADVISOR no da a ninguna Academia acceso a los datos de otras.

9. Valoraciones

La Academia no puede retirar ni modificar valoraciones. Si considera que una opinión es falsa, ofensiva, contiene datos personales o vulnera la ley, puede pedir su revisión a [email protected].

EDUCADVISOR decidirá de forma motivada, y podrá ocultar la opinión mientras la revisa.

Las valoraciones de Google se muestran tal como las publica Google. Su gestión corresponde a Google.

10. Propiedad intelectual y licencia de contenidos

La Plataforma, su software, su base de datos y la marca Mejores Academias son de EDUCADVISOR. La Academia recibe una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para usar la Plataforma mientras dure el Contrato.

La Academia autoriza a EDUCADVISOR, sin coste y mientras la ficha esté publicada, a reproducir, adaptar en formato y comunicar públicamente los contenidos y signos distintivos que publique o que figuren en su ficha. Esa autorización alcanza la Web y los canales de EDUCADVISOR (redes sociales, guías, newsletters y resultados en buscadores y asistentes de inteligencia artificial), siempre para identificar y promocionar a la propia Academia. La Academia puede revocarla escribiendo a [email protected].

11. Protección de datos

  • Datos de Usuarios que la Academia recibe: la Academia es responsable independiente desde que los recibe y debe cumplir el RGPD.
  • Datos que la Academia gestiona en el CRM o con el asistente de IA (plan Pro): EDUCADVISOR actúa como encargado del tratamiento por cuenta de la Academia, conforme al art. 28 RGPD. Los trata solo para prestar el servicio y siguiendo sus instrucciones, con las medidas de seguridad adecuadas y con los subencargados indicados en la Política de privacidad, a los que la Academia presta su autorización general. Al terminar el Contrato, los devolverá o suprimirá a elección de la Academia.
  • Datos de la Academia y sus representantes: los trata EDUCADVISOR según su Política de privacidad.

12. Responsabilidad

La Plataforma se presta "tal cual". EDUCADVISOR no garantiza un número mínimo de visitas, contactos o matrículas.

La responsabilidad total de EDUCADVISOR frente a la Academia se limita al importe pagado por la Academia en los 12 meses anteriores al hecho que la origina, salvo dolo o culpa grave. EDUCADVISOR no responde del lucro cesante ni de los daños indirectos.

13. Suspensión y terminación

EDUCADVISOR puede suspender o retirar una ficha o una cuenta si la Academia incumple estas condiciones o publica contenido ilícito o engañoso, comunicándole los motivos por escrito, salvo que la ley o la urgencia del caso lo impidan.

Para terminar el Contrato con una Academia de pago por motivos distintos del incumplimiento, EDUCADVISOR avisará con 30 días de antelación (Reglamento (UE) 2019/1150) y reembolsará la parte proporcional no disfrutada.

Ante un incumplimiento, la otra parte puede resolver el Contrato si no se subsana en 15 días desde que se notifique.

14. Reclamaciones

La Academia puede presentar quejas sobre la Plataforma, el orden de los resultados o cualquier decisión que le afecte escribiendo a [email protected]. EDUCADVISOR las tramitará con diligencia y responderá en un plazo máximo de 30 días.

15. Miscelánea

Las notificaciones se realizan por email: el de EDUCADVISOR es [email protected] y el de la Academia, el registrado en su cuenta.

EDUCADVISOR puede modificar estas condiciones avisando con al menos 15 días de antelación (30 días si afectan al precio o a funcionalidades esenciales). La Academia puede cancelar antes de su entrada en vigor sin penalización.

EDUCADVISOR puede ceder el Contrato a sociedades de su grupo. Si alguna cláusula es nula, el resto se mantiene.

16. Ley aplicable y jurisdicción

Este Contrato se rige por la ley española. Las partes se someten a los juzgados y tribunales de Madrid capital.

Última actualización: 6 de noviembre de 2026.

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El buscador de academias de España. Un proyecto de Educadvisor S.L.

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